قد يكون أصعب موقف تتعرض له في مسيرتك الوظيفية تسلم مهام منصب المدير الجديد. وذلك لإن أداءك وتصرفاتك كمدير جديد في أيامك الأوائل تحدد نجاحك على المدى الطويل. ويكون ذلك أصعب عندما تكون هذه أول تجربة لك في الإدارة.
وهنا أرصد من قراءاتي وتجربتي في بداية عملي في أماكن مختلفة بعض الممارسات التي تعزز فرص نجاحك كمدير جديد. والتوجه الغالب عليها هي بناء علاقات وثيقة وتجنب المطبات بسبب التعجل في اتخاذ القرار قبل فهم بيئة العمل. وهذه هي الثلاث المهام الأولى التي أنصح التركيز عليها:
١. وثق علاقاتك بمن حولك
من الصعب تحقيق أي إنجاز دون تعاون أو تحالفات وهذه تأتي من خلال بناء العلاقات. وهناك عدة علاقات مهمة يجب أن تبنيها: فبالإضافة لمدرائك يجب ألا تنسى زملاءك ومرؤوسيك، ثم الجهات المهمة لنجاحك مثل الجهات الحكومية والرقابية والموردين والعملاء. فمن يبدأ مشواره ببناء الثقة وروابط العمل تكون فرصه أفضل ممن يبدأ بالشك وتنفير من حوله.
وأما إن كنت ترقيت في نفس المنشأة فيجب عليك أن تبدأ بكياسة في تطويع العلاقات لتتناسب مع مكانك الجديد. وهناك علاقة هامة يجب عدم إغفالها هي مع يتطلع إلى منصبك وقد يكون خسره بسبب أنك أكثر جدارة منه، وهذا إن لم تكسبه فقد يصبح عدوك ويسعى إلى إزاحتك. ولبناء العلاقة عليك أن تكون دبلوماسيا في التعامل مع رجالات وإنجازات وأخفاقات الجيل السابق، فاحترمها ولا تنتقدها.
٢. اعرف ما هو متوقع منك
هناك توقعات لأدائك من عدة جهات مثل مدرائك ومجلس الإدارة ومساهمي الشركة وعملائها وموظفيك. وقد تكون الكثير من هذه التوقعات مبطنة. فيجب أن تكون من أولى مهامك فهم هذه التوقعات ومناقشة ما يمكن إنجازه ومتى. وأفضل طريقة لذلك هي طرح أسئلة بصراحة عن توقعاتهم ومناقشتها والاتفاق عليها ومن ثم توثيقها.
٣. افهم بيئة العمل
فهم بيئة العمل الجديدة ينبع من إدراك أن ليس كل شيء مهم مكتوب، وليس كل شيء مكتوب مهم. فهناك الهيكل التنظيمي الرسمي المعلن وهناك الهيكل الفعلي الذي يحدد من الذي يتخذ القرارات فعلا. ومن المهم فهم قواعد اللبس والتعامل والتخاطب في المكان الجديد والتكيف معها في البداية قبل العمل على تغييرها. وأيضا من المهم فهم التحديات وثقافة العمل والفرص الكامنة.
ومن المفيد استخدام أسلوب منهجي في التعرف يعتمد على أسئلة ذكية للفريق القائم تتطلب تفكيرا قبل الإجابة مثل:
- ما هو أكبر تحد تواجهونه هنا ولماذا؟
- ما هي أكبر الفرص أمامكم وكيف تستفيدون منها؟
- لو كنت مكاني فماذا ستفعل؟
واحذر في أسئلتك ألا تركز على المشكلات الحالية وأسباب الإخفاقات، و من الطبيعي أن تواجه بعض التشكك فتعامل معه بإيجابية. ومن خلال هذا التحليل أيضا تتعرف أكثر على أعضاء الفريق وتبني معهم العلاقة.
وبهذه الخطوات الثلاث تستعد لبناء خطة العمل الأولى..
إذا كانت لديك تجربة كمدير جدير يسعدني أن أسمعها منك..
وفقك الله دين ودنيا واسعدك بالدارين منك نستفيد ونتعلم
شكرا عبد الرحمن
نصائح في محلها شكرًا لك
شكرا لك على التعليق
Pingback: أول ٩٠ يوم للمدير الجديد | النجاح رحلة Success is a journey
Pingback: لماذا تقبل أن تكون وزيرا؟ | النجاح رحلة Success is a journey
شكرًا لك يا دكتور على هذه النصائح المهمة.
لكن ماهي افضل طريقه للتعامل مع بيئة عمل محبط اغلب موظفيها بسب تراكمات من سوء ادارات سابقه؟
أن تكون أنت مشعل التغيير إذا استطعت أو تبحث عن مكان اً خر يقدر حماسك.
Pingback: ماهو عمل الرئيس التنفيذي؟ حوار مع رئيس جديد | النجاح رحلة Success is a journey
ماهو اول عمل تقوم به عند بدء دوام العمل شكرا
بالنسبة لي هي مراجعة الخطة أو قائمة الأعمال (To do list)، ومن ثم التخطيط لليوم.
انا اليوم اول يوم لي كمدير جديد
في المنشئاه
واسال الله التوفيق للجميع
لكن فيني خوووف من الفشل وعدم تقبل باقي الموظفين انني اصبحت مدير عليهم
وعندنا ناس يعدوني بالعمر
فكان الله في عوني وعون الجميع
ما هي النصائح التي توجهها لي بحيال هذا الموضوع
وشكراً
أتمنى لك كل نجاح وتوفيق في مهمتك الجديدة. ثقتك بنفسك هي ما تقوى من فرص نجاحك، أما بالنسبة للموظفين فعليك كسب ثقتهم أولا من خلال الحوار معهم حتى من يتجاوزك بالعمر. أهم نصيحة لك أن أن تستمع جيدا للآخرين، وأن تراقب الوضع، قبل أن تأخذ قرارات مهمة. فمن الأفضل أن تستخدم أول فترة في المراقبة والتخطيط أكثر من التسرع في قرارات قد تندم عليها أو تخسر بها ثقة الموظفين.
وأيضا أقترح قراءة المقال بعمق ومقال أول تسعين يوما يوما للمدير الجديد.
مدير جديد ولعلاقات عامة
اول شيئ ابدأ به لاني اجهل العمل في العلاقات واول مرة امسك اداره
وكيفية التعامل مع المتأخرين عن العمل وكثيري الاستيذان
أتمنى لكم التوفيق.
سوف اكون مدير على زميلي الذي يكبرني سنا ويسبقني خبرة لأني مؤهل وماهر اكثر منه.
كيف استطيع اخراجه واخراج نفسي من صدمة القرار باذن الله والتعامل مع الامر بكل هدوء.
أولا أبارك لكم هذه الترقية المستحقة بسبب تأهيلك ومهارتك. جيد أنك أدركت صعوبة الموقف على زميلك، والآن دورك هو السعي للنجاح في مكانك الجديد. ستستفيد إن كسبت ثقة وتعاون زميلك الأقدم. وقد تنجح إن أثبت له أنك في صفه وأنك ستساعده على النجاح ولن تحاربه. فحاول كسب ثقته دون ابتذال. مد له يد العون واصبر عليه إن صعب عليه تقبل الوضع في البداية.